Política de envío

POLÍTICA DE FRETE

1. CONDIÇÕES GERAIS
Nosso objetivo é garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes. O prazo e o valor do frete variam de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.

2. FRETE GRÁTIS
Oferecemos frete grátis para pedidos a partir de R$ 400,00. O envio será feito pela opção mais econômica disponível, conforme nossa escolha, e o prazo de entrega pode variar de acordo com a transportadora.

3. MODALIDADES DE ENVIO
Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir a entrega segura dos produtos. As opções de envio e os prazos estimados serão informados no checkout.

4. RESPONSABILIDADE PELO ENDEREÇO
O cliente é responsável por fornecer o endereço correto no momento da compra. Em caso de erro no preenchimento e devolução do pedido, o reenvio será cobrado do cliente.

5. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os custos de frete para trocas e devoluções são de responsabilidade do cliente. Caso o cliente deseje trocar ou devolver um produto, deve seguir nossa Política de Devolução e arcar com as despesas de envio.

6. ATRASOS E EXTRAVIOS
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas transportadoras, mas daremos suporte ao cliente para solucionar eventuais problemas de entrega.

7. CONTATO
Para dúvidas ou mais informações, entre em contato pelo e-mail rokn@rokn.com.br ou pelo telefone (11)98975-7060.