Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar a troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

 

1. Em nosso escritório você poderá trocar por um produto do mesmo valor. Estamos localizados à Rua José Ramon Urtiza 975, Loja 19-A, Vila Andrade, São Paulo, SP. Não deixe de enviar um e-mail para rokn@rokn.com.br agendando sua visita.

2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com rokn@rokn.com.br e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.